当サロンで取り扱っている商品は、スキンケアアイテムもインナーケア（サプリ等）も、すべてドラッグストアや一般のネットショップでは購入できない「サロン専売品」です。そのため、インターネットでの通信販売は一切行っておりません。

なぜなら、成分濃度や品質管理の基準が非常に高いプロ仕様のアイテムだからです。 間違った使い方でお肌やお身体に負担をかけてほしくありませんし、せっかくの成分の効果を最大限に引き出していただきたいと考えています。

だからこそ、お客様の現在のお悩みをお聞きし、お肌やお身体の状態を直接見せていただいた上で、「今のあなたに本当に必要なもの」だけを責任を持って直接手渡しでお届けいたします。（※メーカー様の厳しい品質管理基準と、正規取扱店としてのルールを遵守しております）

もちろん、無理な押し売りやセット販売の強要などは【絶対に】いたしません。 「今の私にはどれが合うかな？」と、1階のカフェでお茶を飲むついでに、どうぞお気軽にご相談くださいね。

カフェの定休日（月・木・金）や土日でも、サロンの予約はできますか？

はい、大歓迎です！1階のカフェ営業には定休日がございますが、サロン（エステ・産後ケア・フェムケア）につきましては、お客様のスケジュールに合わせて【曜日を問わず】ご予約枠を調整させていただきます。「平日のお休みの日に」「日曜日に」など、柔軟に対応いたしますので公式LINEよりお気軽にご相談くださいね。

メイクをして行かないとダメですか？ボロボロの部屋着でもいいですか？

大・大・大歓迎です！実家に帰るような気持ちで、すっぴん・部屋着・ボサボサ髪のままで、どうぞそのままの姿でいらしてください。ここに来る時だけは、無理をして「ちゃんとした姿」を取り繕う必要はありませんよ。

車で行きたいのですが、駐車場はありますか？

はい、すぐ近くの「NPC24H桑名市総合医療センター第2駐車場」をご利用ください。大型車やベビーカーでも安心の広々とした自走式駐車場です。お会計時に、産後プレミアムフルコースをご利用の方には【一律800円】、その他の有料コースをご利用の方には【一律400円】の駐車料金補助（現金キャッシュバック）を行っております。

他のお客様と顔を合わせることはありますか？

施術のご予約中は、カフェの営業をストップして建物1棟を「完全貸切」にいたします。他のお客様の目を気にすることなく、プライベートな空間でゆっくりとおくつろぎいただけます。

桑名市のチケットを使えば、本当に「手出し0円」で受けられますか？

はい、間違いありません。桑名市より正式に採択されております。市の電子カタログチケット（11,000円分）をご利用いただくことで、当店の『産後リセット＆チャージ プレミアムフルコース（100分）』が全額カバーされ、当日のお支払いは一切発生いたしません。（※差額は当店が負担して応援させていただきます）

赤ちゃんが途中で泣き止まなくなったり、ぐずったりしないか心配です…。

ご安心ください！1棟完全貸切ですので、赤ちゃんがどれだけ泣いても周りに迷惑をかけることは一切ありません。すぐ隣で子育て経験豊富なスタッフが優しくあやしますので、ママは気兼ねなく施術でリラックスしてくださいね。（※エステはオーナーのKEIKOが直接施術いたします！）

産後いつから受けられますか？授乳中でもエステはできますか？

産後は【悪露（おろ）が完全に落ち着き、1ヶ月健診等で医師の許可が出てから】のご案内となります。また、最新機器「キャビリポPRO」は、溶けた脂肪や老廃物が母乳へ影響するのを防ぐため【授乳中】はご利用いただけません。授乳中のママには、機械を使わない安心なオールハンドのマッサージ等「授乳中専用のアレンジパッケージ」をご用意しておりますのでご安心ください！（※1階のグランペリネは授乳中でもご利用可能です）

当日は何を持っていけばいいですか？ベビーカーで行っても大丈夫ですか？

オムツ、お着替え、ミルクなど「いつもの赤ちゃんのお出かけセット」だけお持ちください。1階は広々としておりますので、ベビーカーのまま店内に入っていただくことも可能です。授乳やオムツ替えのスペースもございます。

お着替えは必要ですか？

「オーナーKEIKOのフェイシャルコース」および「1階グランペリネ」は、お着替え不要で、いつものお洋服のままサクッと受けていただけます。ボディケアや産後コース等でお着替えが必要な場合は、専用のウェアを無料で貸し出ししております。

エステ機器の痛みや、不快な音はしませんか？

痛みは全くありませんのでご安心ください。温かくて心地よく、眠ってしまう方がほとんどです。また、当サロンの「キャビリポPRO」は特殊なヘッドを採用しており、従来の痩身機器特有の「キーン」という不快な金属音（骨伝導音）を大幅にカットしております。

施術を受けられない条件（禁忌事項）はありますか？

お身体の安全を第一に考え、妊娠中の方、ペースメーカー等の電子医療機器をご使用の方、体内に金属が入っている方、重度の肌トラブルがある方、重い持病をお持ちの方の施術はお断りさせていただいております。（ご不安な場合は、事前に公式LINEよりお気軽にご相談ください）

本当に服を着たままで大丈夫ですか？痛みはありませんか？

はい、お着替えやメイク落としは一切不要です。電気（EMS）特有の皮膚表面のピリピリとした痛みも全くなく、「トントン」「ギューッ」と筋肉が奥深くから勝手に動く、不思議で心地よい感覚です。

利用中にスマホを見たり、アクセサリーをつけていても大丈夫ですか？

グランペリネは強力な磁場（電磁パルス）を発生させるため、機器の近くにスマートフォンやクレジットカードなどを近づけると故障の原因となります。施術中の30分間はデジタルデトックスの時間として、ゆっくりとお休みください。

コース料金以外に、追加料金や化粧品の押し売りはありませんか？

はい、一切ございません。メニューに記載されている料金のみとなります。また、ご自宅用のエステ専売品（シャンプーや美容液など）の販売も行っておりますが、無理な勧誘や押し売りは【絶対に】いたしませんので、どうぞ安心してお越しください。